Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich direkt an mich wenden.

2. Website und Hosting

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstrasse 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Die Bereitstellung erfolgt auf Servern in Deutschland. Dabei werden Personendaten aus der Schweiz nach Deutschland übermittelt.

Beim Abruf einer Seite oder Datei verarbeitet der Webserver technische Angaben: insbesondere deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse oder Datei, den Antwortstatus und Angaben zu Browser und Betriebssystem. Auch die zuvor besuchte Seite kann übermittelt werden, soweit dein Browser diese Angabe mitsendet.

Diese Daten dienen dazu, die Website auszuliefern, technische Fehler zu erkennen und Angriffe oder Missbrauch abzuwehren. Sie können in Serverprotokollen gespeichert werden. Die Aufbewahrung richtet sich nach der Hosting-Konfiguration und dem erforderlichen Zeitraum für Betrieb und Sicherheit; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Aufbewahrung zur Klärung erforderlich sein.

Weitere Informationen zum Anbieter findest du in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

3. Cookies und Website-Messung

Auf dieser Website sind derzeit keine Analyse- oder Werbecookies und kein Meta-Pixel aktiviert. Der Browser kann Website-Dateien im normalen Zwischenspeicher ablegen.

Die geplante Messung von Seitenaufrufen, Button-Klicks und Buchungsereignissen sowie das Retargeting beschreiben wir unter Geplantes Website-Tracking. Diese Funktionen sind noch nicht aktiv. Vor ihrer Aktivierung wird eine Auswahl für Marketing-Tracking mit der Möglichkeit zum späteren Widerruf eingerichtet.

4. Schriften, Bilder und Videos

Schriften, Bilder und Videos werden vom eigenen Webspace geladen. Beim Seitenaufruf werden keine Google Fonts, Karten, Social-Media-Plugins oder externen Videoplayer geladen. Insbesondere gibt es keine Einbettungen von YouTube, Instagram oder Facebook.

Kundinnenfotos, das Video und Angaben zum Trainingsverlauf zeigen meine Arbeit und persönliche Trainingsergebnisse. Im veröffentlichten Webauftritt sind diese Inhalte weltweit abrufbar. Eine solche Veröffentlichung setzt eine gesonderte Einwilligung der betroffenen Kundin voraus. Wenn du selbst in einem Beitrag zu sehen bist und Fragen zur Veröffentlichung hast oder eine Entfernung wünschst, melde dich bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

5. Kontakt per Telefon und E-Mail

Die Kontaktlinks öffnen deine Telefon- oder E-Mail-Anwendung. Es gibt auf dieser Website kein Kontaktformular, kein Nutzerkonto, keine Online-Terminbuchung und keine Newsletter-Anmeldung. Ein Klick auf den E-Mail-Link sendet noch keine Nachricht.

Wenn du mich kontaktierst, bearbeite ich die Angaben, die du mir mitteilst: etwa deinen Namen, deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, den Nachrichteninhalt und vereinbarte Termine. Ich verwende sie, um deine Anfrage zu beantworten, ein Kennenlerngespräch zu organisieren oder eine Betreuung vorzubereiten und durchzuführen.

Neue Anfragen und erste Termine können wir per E-Mail, WhatsApp oder über die Nachrichtenfunktionen von Facebook und Instagram besprechen. Wenn du im Rahmen einer Kampagne um Kontakt bittest, melde ich mich über den von dir angefragten oder mit dir vereinbarten Weg, etwa per Messenger, WhatsApp oder telefonisch. Laufende Trainingstermine stimmen wir in der Regel im direkten Austausch per WhatsApp ab. Ein separates Online-Buchungssystem wird nicht eingesetzt. Ich versende derzeit keinen Newsletter.

Bei E-Mails wirken die beteiligten E-Mail-Anbieter an der Zustellung und Speicherung mit. Normale E-Mails sind nicht zwingend durchgehend verschlüsselt. Teile vertrauliche Gesundheitsangaben deshalb möglichst im persönlichen Gespräch mit.

6. Personal Training und Ernährungsbetreuung

Wenn du eine Betreuung vereinbarst, benötige ich neben deinen Kontaktangaben Informationen zu deinen Zielen, deinem Trainingsstand, den vereinbarten Leistungen und Terminen sowie die für die Abrechnung erforderlichen Angaben. Für die individuelle Planung sind auch deine Trainingsfortschritte und bei einer Ernährungsbetreuung deine Ernährungsgewohnheiten relevant.

Angaben über Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen sind besonders schützenswerte Personendaten. Teile nur mit, was für eine sichere und passende Betreuung erforderlich ist. Soweit ich diese Angaben auf deine Einwilligung stütze, muss diese ausdrücklich erfolgen; du kannst sie für die Zukunft widerrufen. Wenn erforderliche Angaben fehlen, kann dies die mögliche Betreuung einschränken.

Trainings- und Ernährungsunterlagen erstelle und bearbeite ich auf meinem eigenen Rechner. Für die Betreuung wird keine externe Trainings-App eingesetzt; du benötigst kein App-Konto. Diese Angaben dienen der vereinbarten Betreuung. Ein Besuch dieser Website allein erhebt keine Gesundheitsdaten.

7. WhatsApp

Ich nutze WhatsApp für neue Anfragen, Terminabsprachen und die Kommunikation während der laufenden Betreuung, etwa für Rückfragen zum Training oder zur Ernährung. Dieser Dienst ist nicht in die Website eingebunden; beim Besuch der Website wird keine Verbindung zu WhatsApp oder Meta hergestellt. Du kannst mich ebenso per Telefon oder E-Mail erreichen.

Wenn du über WhatsApp mit mir kommunizierst, bearbeite ich deine Telefonnummer, die von dir sichtbaren Profilangaben, deine Nachrichten und die besprochenen Termine zur Bearbeitung deiner Anfrage und für die vereinbarte Betreuung. WhatsApp bearbeitet zusätzlich Konto-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten in eigener Verantwortung. Die Verschlüsselung persönlicher Nachrichten schützt nicht sämtliche Begleitdaten der Kommunikation.

Anbieter für die europäische Region einschliesslich der Schweiz ist WhatsApp Ireland Limited in Irland. WhatsApp nennt für seine internationalen Datenbearbeitungen neben Irland unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Israel, Deutschland und Singapur. Als Schutzmechanismen nennt WhatsApp Angemessenheitsbeschlüsse, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework für entsprechend zertifizierte US-Empfänger und Standardvertragsklauseln. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von WhatsApp und den Angaben zum Data Privacy Framework.

Für vertrauliche Gesundheitsangaben vereinbare bitte ein persönliches Gespräch.

8. Facebook, Instagram und Werbung

Inhalte und Nachrichten

Wir nutzen Facebook und Instagram, um Inhalte rund um femalesfit zu veröffentlichen, unser Angebot vorzustellen und mit Interessentinnen zu kommunizieren. Anbieter für Nutzerinnen in der Schweiz ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn du mit unseren Profilen, Beiträgen oder Anzeigen interagierst, bearbeiten wir die für uns sichtbaren Angaben: etwa deinen Profilnamen, öffentliche Kommentare, Reaktionen und Nachrichten. Öffentliche Beiträge und Kommentare können auch andere Personen sehen. Private Nachrichten verwenden wir, um deine Fragen zu beantworten und eine angefragte Betreuung oder Kontaktaufnahme zu organisieren.

Anzeigen und Lookalike-Zielgruppen

Wir schalten Anzeigen auf Facebook und Instagram, um Interessentinnen für Personal Training und Ernährungsbetreuung zu gewinnen. Dabei setzen wir die Zielgruppenfunktionen von Meta ein, einschliesslich Lookalike Audiences. Meta bildet solche Zielgruppen anhand von Ähnlichkeiten mit einer Ausgangszielgruppe und nutzt dafür Merkmale und Informationen über die Nutzung seiner Dienste. So sollen unsere Anzeigen Personen erreichen, bei denen Meta ein ähnliches Interesse am Angebot erwartet.

Diese automatisierte Auswertung für die Auswahl von Werbung ist eine Form des Profilings. Die konkrete Ausspielung erfolgt durch Meta. Wir erhalten dadurch keine vollständigen persönlichen Profile aller Personen, denen unsere Werbung angezeigt wird.

Wir laden derzeit keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern aus Trello oder Kundendateien als Kundenlisten-Zielgruppen zu Meta hoch. Der nachfolgend beschriebene Datenaustausch über die Conversions API findet unabhängig von solchen Kundenlisten-Uploads statt.

Leadformulare und Rückkontakt

Für unsere Kampagnen nutzen wir Leadformulare direkt in Facebook und Instagram. Wenn du ein solches Formular absendest, erhalten wir die von dir übermittelten Kontakt- und Anfrageangaben sowie die für die Zuordnung zur Anzeige verfügbaren Informationen. Dazu gehören die im konkreten Formular abgefragten Angaben, etwa dein Name und die von dir angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Welche Felder ausgefüllt werden sollen, siehst du im jeweiligen Formular.

Für die Bearbeitung und Organisation deiner Anfrage nutzen wir Dienste von Google und Trello. Marvin meldet sich anschliessend über den angefragten oder vereinbarten Kontaktweg per Messenger, WhatsApp oder Anruf. Wir verwenden die Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten, eine Betreuung anzubahnen und den Kontakt zu organisieren.

Die Anfrage nach einem Rückkontakt ist keine pauschale Einwilligung in zusätzliche Werbezwecke oder in die Übermittlung deiner Kontaktdaten an Meta zur Bildung von Werbezielgruppen. Wenn du keine weiteren werblichen Kontaktaufnahmen möchtest, teile mir dies bitte über die oben genannten Kontaktdaten mit.

Conversions API

Zur Messung und Optimierung unserer Meta-Kampagnen nutzen wir die Conversions API. Dabei werden Ereignisangaben und die zur Zuordnung verwendeten Kennungen oder Abgleichdaten an Meta übermittelt. Meta kann diese Daten Nutzerkonten zuordnen und zur Anzeigenmessung und -optimierung verwenden. Die Verarbeitung erfolgt nach den Meta-Business-Tools-Bedingungen.

Geplantes Website-Tracking und Retargeting

In Vorbereitung – auf dieser Website derzeit nicht aktiviert.

Geplant ist der Einsatz des Meta-Pixels mit ergänzender Übermittlung über die Conversions API. Erfasst werden sollen Seitenaufrufe, Klicks auf Kontakt- und Buchungsschaltflächen, Buchungsstarts und bestätigte Buchungsabschlüsse. Dazu gehören Ereignis und Zeitpunkt, aufgerufene Seiten, technische Browser- und Verbindungsangaben sowie Kennungen zur Zuordnung zu einer Kampagne oder einem Meta-Konto.

Die Daten sollen zur Erfolgsmessung, zur Optimierung unserer Anzeigen und für Retargeting genutzt werden. Beispielsweise sollen Personen, die eine Buchung anstossen und für die kein Abschluss vorliegt, erneut passende Anzeigen erhalten. Bestätigte Buchungen sollen beim Bilden solcher Zielgruppen berücksichtigt werden.

Wir planen, dieses Marketing-Tracking erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung zu aktivieren. Die Auswahl und ein späterer Widerruf werden vor dem Start auf der Website eingerichtet. Bis dahin werden diese Website-Ereignisse nicht erfasst oder an Meta gesendet.

Statistiken und Verantwortung

Wir nutzen die von Meta bereitgestellten Seiten-, Profil- und Kampagnenstatistiken, um Reichweite, Interaktionen und die Ergebnisse unserer Inhalte und Anzeigen zu beurteilen. Meta verarbeitet dafür unter anderem Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten und kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Die statistischen Auswertungen enthalten zusammengefasste Angaben; bei Kommentaren, Nachrichten und Anfragen sehen wir zusätzlich die von dir mitgeteilten Informationen.

Für unsere Bearbeitung von Anfragen und Kontaktdaten ist femalesfit verantwortlich. Meta bearbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, insbesondere zum Betrieb seiner Plattformen und für eigene Zwecke. Für gemeinsam bestimmte Bearbeitungen gelten die jeweiligen Meta-Vereinbarungen; für Facebook-Seiten-Insights beschreibt die Seiten-Insights-Ergänzung die Aufgabenverteilung.

Ausland und deine Wahlmöglichkeiten

Die Nutzung dieser Dienste umfasst Datenbearbeitungen in Irland und den USA sowie weitere internationale Bearbeitungen durch Meta. Meta beschreibt dafür unter anderem Standardvertragsklauseln und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework im Umfang der jeweiligen Zertifizierung. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie für Facebook und Messenger, der Datenschutzrichtlinie für Instagram und den Meta-Informationen zum Data Privacy Framework.

Deine Werbepräferenzen und die Datenverwendung durch Meta kannst du in den Einstellungen deines Meta-Kontos verwalten. Auskunfts-, Löschungs- und Widerspruchsanliegen kannst du gegenüber femalesfit und für die Datenbearbeitungen von Meta auch gegenüber Meta geltend machen. Du erreichst mich ausserhalb der Plattformen per Telefon oder E-Mail.

9. Google-Dienste

Zur Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen nutzen wir Google Sheets. Dabei werden Kontaktangaben, Anfrageinhalte und Bearbeitungsstände verarbeitet. Empfänger ist Google als Anbieter des Dienstes.

Die Bearbeitung erfolgt international, unter anderem in Irland und den USA. Google nennt für Auslandübermittlungen insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte US-Empfänger und Standardvertragsklauseln. Weitere Angaben enthalten die Google-Datenschutzerklärung und die Informationen zu Datenübermittlungen.

10. Trello

Zur Organisation und Nachverfolgung von Anfragen nutzen wir Trello von Atlassian. Dabei werden Kontaktangaben, Anfrageinhalte und Bearbeitungsstände durch die mit der Bearbeitung betrauten Personen sowie Atlassian und dessen Dienstleister verarbeitet.

Die Bearbeitung umfasst auch die USA. Atlassian nennt für Auslandübermittlungen insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte US-Empfänger und Standardvertragsklauseln. Weitere Angaben enthalten die Atlassian-Datenschutzerklärung und die Liste der Unterauftragsbearbeiter und Bearbeitungsländer.

11. Empfänger und Bearbeitung im Ausland

Bei den beschriebenen Vorgängen erhalten der Hostinganbieter, die für deine gewählte Kontaktart erforderlichen Kommunikationsanbieter, Meta im Rahmen der Plattform-, Werbe- und Conversions-API-Nutzung, Google als Anbieter der genutzten Dienste sowie Atlassian als Anbieter von Trello Daten. Inhalte, Kampagnen und Anfragen betreuen Marvin und die dabei unterstützenden Personen. Meta, WhatsApp, Google und Atlassian bearbeiten bestimmte Daten zusätzlich in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzinformationen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, soweit eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

Das Website-Hosting findet in Deutschland statt. Deutschland verfügt nach den Schweizer Vorgaben über einen angemessenen Datenschutz. Für Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, Google Sheets und Trello gelten die in den jeweiligen Abschnitten beschriebenen internationalen Datenbearbeitungen.

12. Aufbewahrung und Datensicherheit

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind: Anfragen aus Kampagnen, Nachrichten und die zugehörigen Einträge in Google Sheets und Trello bis zu ihrer Erledigung und einer nötigen Nachbearbeitung, Betreuungsunterlagen für die Betreuung und den erforderlichen Nachweis der erbrachten Leistungen. Kampagnenbezogene Angaben und Ereignisdaten dienen der Organisation der Anfragen und der Auswertung und Optimierung der Kampagne. Eine weitere Aufbewahrung kommt in Betracht, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Anschliessend sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Für eigene Datenbearbeitungen der eingesetzten Anbieter gelten zusätzlich die Aufbewahrungskriterien in deren Datenschutzinformationen.

Für aufbewahrungspflichtige Geschäftsbücher und Buchungsbelege sieht das Schweizer Obligationenrecht grundsätzlich zehn Jahre vor. Diese Frist gilt nicht pauschal für sämtliche Nachrichten oder Gesundheitsangaben. Für technische Serverprotokolle gelten die unter «Website und Hosting» beschriebenen Kriterien.

Die veröffentlichte Website wird über HTTPS verschlüsselt übertragen. Ein vollständiger Schutz jeder Datenübertragung kann nicht garantiert werden. Bitte sende keine besonders vertraulichen Angaben, bevor wir einen geeigneten Kommunikationsweg vereinbart haben.

13. Deine Rechte

Du kannst nach Massgabe des Schweizer Datenschutzrechts Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten ich über dich bearbeite. Du kannst unrichtige Daten berichtigen lassen und die Löschung von Daten verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen. Einwilligungen kannst du für die Zukunft widerrufen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du auch die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe können diese Rechte im Einzelfall einschränken. Um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, kann für die Bearbeitung deiner Anfrage ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein.

Schreibe dafür an mail@femalesfit.ch oder nutze die oben genannte Postadresse. Wenn du eine Verletzung von Datenschutzvorschriften vermutest, kannst du dich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

14. Änderungen

Wenn sich die Website oder die Datenbearbeitungen ändern, wird diese Erklärung entsprechend angepasst. Das Datum oben zeigt den Stand der Fassung.